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궁금하신 사항이나  좋은점, 불만스러운 점, 개선해야 할  점 등 고객님의 의견을  언제든지  말씀해 주세요.칭찬/불만 및 전자민원창구는 좌측상단의 로그인 거래 후 진행하시면 더욱 신속하고 정확한 상담 및 안내를 받으실 수 있습니다. 고객님의 의견을 귀 기울여 듣는 IBK 기업은행이 되겠습니다.

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이메일상담

고객님의 궁금증을 풀어드립니다.궁금하신 사항이 있으시면 무엇이든 물어보세요.(금융상품: 예금, 신탁, 대출, 카드.홈페이지이용,채용문의, IR , 기타 등…)
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칭찬/불만

IBK기업은행을 이용하시면서 느끼셨던 칭찬할 내용 및 불편한 사항을 접수 받는 곳 입니다. 고객님의 소중한 말씀을 귀담아 듣고 은행 경영에 반영토록 하겠습니다.
기타 은행업무 및 이용에 관한 “문의”는 이메일 상담을 이용해주시기 바랍니다.

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전자민원창구

IBK 기업은행은 전자민원을 접수 받고 있습니다. “민원”은  민원인이 당행의 업무에 대하여 이의신청, 진정, 건의 ,질의 및 기타 특정한 행위를 요하는  의사표시를 하는 것을 말합니다.

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금융부조리신고

IBK 기업은행은 금융부조리 신고센터를 운영하고 있습니다.
고객님께서 접하신 임직원의 횡령, 금품수수, 항응 등 부조리사례를 신고 또는 제보하여 주시면 적극 조치하겠습니다.

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